... | ... | @@ -534,7 +534,7 @@ ISDS: Ověření CMS se nezdařilo: Neplatná kryptografická jednotka |
|
|
|
|
|
### ~~**Je možné, že do schránky byly doručeny zprávy, které nebyly zobrazeny v aplikaci?**~~
|
|
|
|
|
|
Tato situace by již neměla nastat. Ke dni 10. 4. 2016 byla v produkčním prostředí ISDS provedena změna. Došlo ke zjednodušení pravidel označování dodaných zpráv za doručené v důsledku volání webových služeb. Změna je zachycena v [Provozním řádu ISDS](https://www.datoveschranky.info/dulezite-informace/provozni-rad-isds).
|
|
|
Tato situace by již neměla nastat. Ke dni 10. 4. 2016 byla v produkčním prostředí ISDS provedena změna. Došlo ke zjednodušení pravidel označování dodaných zpráv za doručené v důsledku volání webových služeb. Změna je zachycena v [Provozním řádu ISDS][provozni-rad].
|
|
|
|
|
|
~~**Dotaz:** Obsluha Datovky stahuje zprávy pravidelně v jednodenních intervalech vždy kolem 9:00. Několikrát se opakovala situace, že byly staženy nové zprávy, které měly jako datum doručení uveden předchozí den. Příklad: Nové zprávy jsou staženy 21.10. v 9:00. Nově stažená zpráva měla ale datum doručení 20.10. v 9:03. Žádný uživatel se mezitím nepřihlašoval do schránky, ani Datovkou, ani přes webové rozhraní. Jak je to možné?~~
|
|
|
|
... | ... | @@ -555,3 +555,5 @@ Zkuste konfigurační soubor editovat v nějakém textovém editoru a zkontrolov |
|
|
Další, ale méně elegantní možností, je znovu vytvořit úplně čisté účty a do nich importovat zprávy ze zálohovaných databází. [Zde](https://gitlab.labs.nic.cz/datovka/datovka/wikis/manual#237-import-zpr%C3%A1v-z-extern%C3%AD-datab%C3%A1ze) je popis.
|
|
|
|
|
|
Silně doporučujeme [pravidelně zálohovat](https://gitlab.labs.nic.cz/datovka/datovka/wikis/best-practice), aby se předešlo ztrátě dat.
|
|
|
|
|
|
[provozni-rad]: https://info.mojedatovaschranka.cz/info/cs/80.html |