... | ... | @@ -298,6 +298,9 @@ Datovka mi však žádný QR kód nikde nenabízí. Jak se mám Mobilním klíč |
|
|
Aktivoval a nastavil jsem si Mobilní klíč. Někdy se mi však nedaří přihlášení.
|
|
|
|
|
|
**Odpověď:**
|
|
|
|
|
|
> Aplikace Mobilní klíč eGovernmentu trpí [problémy](https://info.mojedatovaschranka.cz/info/cs/help/15.4.text.html) v závislosti na používaném mobilním zařízení. Zejména se to týká [nezobrazování](https://info.mojedatovaschranka.cz/info/cs/help/15.4.text.html#15_4_3) nebo [opožděného zobrazování](https://info.mojedatovaschranka.cz/info/cs/help/15.4.text.html#15_4_5) notifikací.
|
|
|
|
|
|
Přihlašování Mobilním klíčem v aplikacích třetích stran se liší od použití Mobilního klíče na webovém portálu.
|
|
|
|
|
|
Přečtěte si oficiální [nápovědu k Mobilnímu klíči](https://www.mojedatovaschranka.cz/static/ISDS/help/page15.html#15).
|
... | ... | @@ -320,7 +323,7 @@ Nejčastější problémy při přihlašování Mobilním klíčem jsou: |
|
|
V tom případe odmítne Mobilní klíč přihlášení provést.
|
|
|
|
|
|
Při používání Mobilního klíče si lze ponechat možnost [alternativního přihlášení](https://www.mojedatovaschranka.cz/static/ISDS/help/page15.html#15_1_2_1).
|
|
|
Tuto možnost vřele doporučujeme.
|
|
|
**Tuto možnost vřele doporučujeme.**
|
|
|
Alternativní přihlašovací údaje si uložte na bezpečné místo.
|
|
|
Alternativní způsob přihlášení se Vám bude hodit, pokud ztratíte, poškodíte nebo zničíte mobilní zařízení s Mobilním klíčem, nebo pokud omylem odinstalujete Mobilní klíč z mobilního zařízení.
|
|
|
|
... | ... | |